SOLuCIÓN DE PRObLEMAS
PRobLEMAS DE iNSTALACiÓN Y CoNFiGuRACiÓN
1. ¿POR QuÉ NO PuEDO CONECTARME A MI SERVICIO DE INTERNET MÓVIL?
Verifique que la tarjeta SIM esté instalada correctamente y que su tarjeta SIM tenga un servicio
de datos 4G/3G. Además, asegúrese de que el software antivirus no esté bloqueando su
conexión.
2. TENGO PRObLEMAS CON EL DWR-933 EN MI MAC.
Debido a la forma en que Mac OS maneja los puertos USB, si conecta el DWR-933 a un puerto
USB diferente del que utilizó originalmente, deberá volver a instalar los controladores.
3. NO PuEDO CONECTARME A LA RED WI-FI DE DWR-933.
Si su DWR-933 está encendido y no muestra los dos indicadores de Wi-Fi en la pantalla,
es posible que se haya apagado el Wi-Fi de su DWR-933. Para activar o desactivar Wi-Fi,
mantenga presionado el botón de emparejamiento WPS durante seis segundos.
4. SI HE OLVIDADO MI SSID O CONTRASEÑA, ¿QuÉ PuEDO HACER?
Puede presionar el botón de encendido para recorrer las diferentes pantallas hasta que
aparezcan el nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña (KEY). Tenga en cuenta que
la red inalámbrica de 2.4 GHz (2.4G) y la red inalámbrica de 5 GHz (5G) están configuradas de
forma independiente.
Además, puede usar WPS para conectar otros dispositivos compatibles con WPS a su
red inalámbrica sin ingresar el SSID o la contraseña. Inicie el emparejamiento WPS en su
dispositivo, luego presione y mantenga presionado el botón WPS en el DWR-933 hasta que
aparezca el icono WPS en la pantalla. Su dispositivo se conectará automáticamente a su red
inalámbrica.
Finalmente, puede realizar un restablecimiento de fábrica insertando una herramienta larga
y delgada, como un clip de papel desplegado, en el botón de reinicio debajo de la tapa de la
batería. Manténgalo presionado durante 10 segundos y suéltelo para iniciar un restablecimiento
de fábrica. Su SSID y contraseña se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica.
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