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WASHING MACHINE Please read this owner's manual thoroughly before operating and keep it handy for reference at all times. Operating Instructions are available on the LG website at: https://us.smartthinq.com/images/pdfmanual/FL_ VICTOR_EN.pdf WM3600H*A / WM4000H*A WM3700H*A / WM3900H*A WM3500C* / WM3460C* / WM3400C* www.lg.com...
TABLE OF CONTENTS SAFETY INSTRUCTIONS 18 SMART FUNCTIONS IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS LG ThinQ Application Smart Diagnosis™ Function PRODUCT OVERVIEW 22 MAINTENANCE Parts Accessories Regular Cleaning Cleaning the Door Seal Cleaning the Water Inlet Filters INSTALLATION Cleaning the Drain Pump Filter...
SAFETY INSTRUCTIONS SAFETY INSTRUCTIONS READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE Your safety and the safety of others are very important. We have provided many important safety messages in this manual and on your appliance. Always read and follow all safety messages. This is the safety alert symbol.
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Read all instructions before using the appliance and save these instructions. Use this appliance only for its intended purpose. If the product has been submerged, contact an LG Electronics customer information center for instructions before resuming use. If you detect a strange sound, a chemical or burning smell, or smoke coming from the appliance, unplug it immediately, and contact an LG Electronics customer information center.
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SAFETY INSTRUCTIONS If the electrical supply cord is damaged, it must only be replaced by the manufacturer or its service agent or Keep the area underneath and around your appliances free of combustible materials (lint, paper, rags, etc.), appliance. Do not mix chlorine bleach with ammonia or acids such as vinegar. Follow package directions when using laundry products.
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SAFETY INSTRUCTIONS CAUTION to the product or property when using this product, follow basic precautions, including the following: INSTALLATION OPERATION Do not place objects on top of the appliance. Turn off the water faucets and unplug the appliance if the appliance is to be left for an extended period of time, such as during vacations.
INSTALLATION INSTALLATION Tools Needed Pliers Level Installation Overview location. Choosing the proper location Unpacking and removing Connecting the water lines shipping bolts Leveling the washer Connecting to the power Connecting the drain line supply TEST! Testing the washer...
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INSTALLATION Electrical requirements 120 VAC @ 60 Hz Min. / Max. water pressure 20 – 120 psi (138–827 kPa) 70 cm(W) X 77 cm(D) X 99 cm(H), 139.6 cm (D with door open) Dimensions 27”(W) X 30 ¼”(D) X 39”(H), 55” (D with door open) Net weight 187.4 lb (85 kg) Max spin speed...
10 INSTALLATION Choosing the Proper NOTE Location minimize vibration during the spin cycle. Concrete provided it is built to FHA standards. rigid enough to support the weight of the washer, Floor Installation solid, it may cause severe vibration and noise. ¾...
INSTALLATION Unpacking and Removing Install the hole caps. Shipping Bolts Locate the four hole caps included in the accessory pack and install them in the shipping Unpack all shipping materials from the washer for bolt holes. proper operation and inspect it for shipping damage. CAUTION Failure to remove shipping materials can cause excessive noise and vibration.
Old hoses could leak cold water faucets tightly by hand and then tighten another 2/3 turn with pliers. Connect the Contact an LG Customer Information Center for blue hose to a cold water faucet and the red hose assistance in buying hoses.
INSTALLATION Connecting the Drain Hose Option 2: Laundry Tub Connect the drain hose to either a standpipe or Clip the end of the hose into the elbow laundry tub. bracket. Connect the elbow bracket within 4 inches NOTE (10 cm) of the end of the drain hose. If the drain The drain hose should always be properly secured.
14 INSTALLATION Leveling the Washer Recheck the washer’s levelness. Push or rock the top edges of the washer gently The drum of your new washer spins at very high to make sure the washer does not rock. If the speeds. To minimize vibration, noise, and unwanted washer rocks, repeat steps 1-3.
INSTALLATION Connecting to the Power Testing the Washer Supply Check if the washer is properly installed and run a test cycle. The washer should be plugged into a 120-VAC, 60 Hz grounded 3-prong outlet. Plug in the washer. Load the washer with 6 pounds of laundry (approximately 6 thick bath towels).
16 OPERATION OPERATION Using the Washer WARNING operating this appliance. Sort Laundry and Load the Washer Sort laundry by fabric type, soil level, color and load size, as needed. Open the door and load items into the washer. If using detergent pods, place pod in drum before loading laundry. Add Cleaning Products.
OPERATION Loading the Washer Control Lock Check and empty pockets. Paper clips, coins, Use this option to disable the controls. This feature matches, etc. can damage clothing and the washer. can prevent children from changing cycles or operating the machine. The feature does not lock Close zippers and hooks, and tie drawstrings to the door.
Installing the LG ThinQ Connect your smartphone to the wireless router. Application Search for the LG ThinQ application from the Google Play Store or Apple App Store on a smart phone. Follow instructions to download and install the application.
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Remote Start function. Energy Monitoring Start a cycle from the LG ThinQ application The washer energy usage is affected by the cycles on your smart phone. and options so you may see some changes in energy usage from one cycle to another.
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This available for download. equipment generates, uses, and can radiate radio LG Electronics will also provide open source code frequency energy and, if not installed and used in to you on CD-ROM for a charge covering the cost...
The specialist records the data ThinQ application for help diagnosing issues transmitted from the appliance and uses it to analyze with the appliance without the assistance of the LG the issue, providing a fast and effective diagnosis. Customer Information Center.
22 MAINTENANCE MAINTENANCE WARNING including the Important Safety Instructions, before operating this washer. Unplug the washer before cleaning to avoid the risk of electric shock. Failure to follow this warning can Do not use volatile substances (benzene, paint thinner, alcohol, acetone, etc.), abrasive cleaners, or detergents with strong chemical components when cleaning the washer.
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MAINTENANCE Removing Mineral Buildup Turn the cycle selector to select the Tub Clean In areas with hard water, mineral scale can form on cycle. internal components of the washer. Periodically clean the mineral buildup on the internal components to Press the Start/Pause button to begin the cycle. extend the lifespan of the washer.
24 MAINTENANCE Cleaning the Water Inlet Wipe off any moisture with a dry towel or cloth Filters after cleaning. Replace the detergent dispenser drawer. could be plugged by hard water scale, sediment in the water supply, or other debris. CAUTION The inlet screens protect the delicate parts of the inlet valve from being damaged by particles that could enter the valves with the water supply.
MAINTENANCE Cleaning the Drain Pump Recap the plug onto the drain hose and attach Filter the drain hose. clogging with foreign objects. WARNING Use a bucket if the drum is not completely leaks or malfunctioning of the washer. NOTE Turn off the machine and unplug it. message blinks on the display when the Drain any remaining water.
26 MAINTENANCE Care in Cold Climates When the Water Line is Frozen Storing the Washer Turn off the faucets connected to the water lines. If the washer will not be used for an extended period of time and is in an area that could be exposed to Pour hot water on the frozen faucets to thaw the freezing temperatures, perform the following steps to water lines and remove them.
TROUBLESHOOTING TROUBLESHOOTING FAQs: Frequently Asked Questions This is actually a problem with the plumbing in your home. When the water valve in the washer shuts off, it can cause pipes in your home to move, resulting in a loud banging noise. This effect, called water hammer, can be reduced by installing an item called a water hammer arrestor.
28 TROUBLESHOOTING Before Calling for Service The washer is equipped with an automatic error-monitoring system to detect and diagnose problems at an early stage. If the washer does not function properly or does not function at all, check the following before you call for service.
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TROUBLESHOOTING Operation Problem Possible Cause Solutions Check hoses for leaks, cracks and splits. Inlet hose connection is loose at faucet or washer. Check and tighten hose connections. The washer pumps out water very rapidly. Check for water backing up out of the drain pipe during drain.
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30 TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions This is normal. The washer adjusts cycle time automatically to provide optimal results for Wash cycle time is longer the wash time for the amount of the selected cycle. The time remaining shown than usual laundry, water pressure and other in the display is only an estimate.
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TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions The washer will not operate if the lid is open. Close the lid and make sure that nothing is Lid is open. caught under the lid preventing it from closing completely. Check house circuit breakers/fuses. Replace Circuit breaker/fuse is tripped/ fuses or reset breaker.
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32 TROUBLESHOOTING Performance Problem Possible Cause Solutions Always remove items from the washer as Washer not unloaded promptly. soon as the cycle is complete. The washer can be fully loaded, but the drum Wrinkling Washer overloaded. should not be tightly packed with items. The lid of the washer should close easily.
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TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions Odors can occur if the drainage hose is not properly installed, When installing the drainage hose, be sure that it doesn’t become kinked or blocked. back inside the washing machine). Using the dry function, odors can Odor occur from lint and other laundry This is not a malfunction.
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34 TROUBLESHOOTING Error Codes Problem Possible Cause Solutions Water supply faucets are not fully Make sure that the water faucets are fully open. open. Make sure that the hoses are not kinked or Water line hoses are kinked, pinched. Be careful when moving the washer pinched, or crushed.
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TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions Make sure the drain hose is free of clogs or Drain hose is kinked, pinched, or Water in the washer kinks, and is not pinched behind or under the clogged drains slowly or not at washer.
Should your LG Washer fail due to a defect in materials or workmanship under normal home use, during the warranty period set forth below, LG will at its option repair or replace the product. This limited warranty is valid only to the original retail purchaser of the product and applies only when purchased and used within the United States, including U.S.
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If you and LG are unable to resolve the dispute within 30 days, either party...
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Opt Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar optout@lge.com, with the subject line: “Arbitration Opt Out”...
LIMITED WARRANTY Warranty Exceptions Strange vibration or noise caused Remove the shipping bolts by not removing shipping bolts or & tub support. tub support. Shipping Carton bolt support base Leakage caused by dirt (hair, lint) Clean the seal & door glass. on seal and door glass.
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40 LIMITED WARRANTY Leakage caused by improper installation of water inlet hose or Reinstall the inlet hose. using non-LG inlet hoses. Power not supplied because of Reconnect the power cord loose connection of power cord or or change the electrical electrical outlet problem.
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Carga de la lavadora Control Lock (Bloqueo infantil) Información adicional sobre la operación DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO 18 FUNCIONES INTELIGENTES Partes Aplicación LG ThinQ Accesorios Función Smart Diagnosis ™ (Diagnóstico Inteligente) INSTALACIÓN Herramientas necesarias 22 MANTENIMIENTO Descripción general de la instalación...
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR Su seguridad y la de los demás son muy importantes. Tanto en este manual como en el equipo, hemos proporcionado muchos mensajes de seguridad importantes. Siempre debe leer y respetar todos los mensajes de seguridad. Este es el símbolo de alerta de seguridad.
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FUNCIONAMIENTO Lea todas las instrucciones antes de usar el artefacto y consérvelas. Si el producto se ha mojado accidentalmente, comuníquese con el Centro de Información al Cliente de LG Electronics para que le den instrucciones antes de reanudar el uso.
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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Si se daña el cable de electricidad, solo el fabricante está autorizado para reemplazarlo, o bien su agente Mantenga el área debajo de los artefactos y sus alrededores libre de materiales combustibles (pelusa, otro. No mezcle cloro con amoniaco o ácidos, como por ejemplo, vinagre. Siga las instrucciones del envase cuando utilice productos de lavandería.
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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PRECAUCIÓN Para reducir el riesgo de lesiones leves o moderadas a personas, el mal funcionamiento o daño al producto o propiedad cuando use este producto, siga las precauciones básicas, incluido lo siguiente: INSTALACIÓN FUNCIONAMIENTO No coloque ningún objeto encima del artefacto. Cierre las llaves de agua y desconecte el artefacto si este no será...
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Partes Cubierta del Filtro de la Panel de control Tambor Entradas de Agua Bomba de Drenaje Bandeja Dispensadora de Filtro de la Bomba de Puerta Tornillos de Transporte Detergente Drenaje Sello de la Puerta Patas de nivelación Manguera de Drenaje Cable de Alimentación...
INSTALACIÓN INSTALACIÓN Herramientas necesarias Pinzas Nivel Descripción general de la instalación Lea las siguientes instrucciones de instalación inmediatamente después de adquirir este producto o transportarlo a otra ubicación. Eligiendo la ubicación Conectando las lineas de Desembalaje y remoción de adecuada. agua.
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INSTALACIÓN producto. Requisitos eléctricos 120 V CA, 60 Hz Presión de agua mín./máx. 20–120 psi (138–827 kPa) 70 cm(Ancho) X 77 cm(Profundidad) X 99 cm(Altura), 139.6 cm (Profundidad con la Dimensiones puerta abierta) 27”(Ancho) X 30 ¼”(Profundidad) X 39”(Altura), 55” (Profundidad con la puerta abierta) Peso neto 187.4 lb (85 kg) Velocidad máx.
10 INSTALACIÓN Elección de la ubicación NOTA adecuada minimizar la vibración que se produce durante el centrifugado. Los pisos de concreto son los más Instale la lavadora sobre un piso sólido que sea resistente y rígido para soportar el peso de la lavadora, siempre y cuando esté...
INSTALACIÓN Desembalaje y remoción de los pernos de transporte Desempaque todo el material de transporte de la de los pernos de transporte. daños provocados durante el envío. PRECAUCIÓN Tapa No remover el material de transporte podría causar ruido y vibración excesiva. Levante la lavadora de la base de espuma.
Conecte la manguera azul a una llave de agua fría y Contacte al Centro de Información al Cliente de LG la manguera roja a una llave de agua caliente. para asistencia en la compra de mangueras.
INSTALACIÓN Conexión de la manguera de Opción 2: Lavabo desagüe Enganche el extremo de la manguera en el codo de soporte. La manguera de drenaje puede ser instalada utilizando un tubo independiente o un lavabo. Usted puede elegir el Conecte el codo de soporte dentro de un perimetro método que necesite.
14 INSTALACIÓN Nivelación de la lavadora Vuelva a comprobar la nivelación de la lavadora. Empuje o sacuda los bordes superiores de la El tambor de su nueva lavadora gira a velocidades lavadora de manera suave para asegurarse de que muy altas. Para minimizar la vibración, el ruido y el no se balancee.
INSTALACIÓN Conexión al suministro Prueba de la lavadora eléctrico ejecute un ciclo de prueba. La lavadora debe conectarse a un tomacorriente de 120 V CA, 60 Hz de 3 clavijas con conexión a tierra. Conecte la lavadora. Cargue la lavadora con 6 libras de prendas para lavado (aproximadamente 6 toallas de baño gruesas).
16 FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO Uso de la lavadora ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas o lesiones a las personas, lea las INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD antes de operar este artefacto. suciedad, color o tamaño de la carga. Abra la puerta y cargue las prendas en la lavadora.
FUNCIONAMIENTO Carga de la lavadora Control Lock (Bloqueo infantil) Revise y vacíe los bolsillos. Los ganchos para papel, Utilice esta opción para deshabilitar los controles. las monedas, los fósforos, etc., pueden dañar las Esta función puede prevenir que los niños cambien de prendas y la lavadora.
(es recomendado el WPA2) y registre el producto de nuevo. Instalando la aplicación LG ThinQ Busque la aplicación LG ThinQ en la tienda Google Play o App Store desde su teléfono inteligente. Siga las Conecte su teléfono inteligente al enrutador instrucciones para descargar e instalar la aplicación.
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Inicio Remoto. de uso. Inicie un ciclo desde la aplicación LG ThinQ en Monitoreo de energía su teléfono inteligente. El uso de energía de la lavadora se ve afectado por los ciclos y las opciones, por lo que puede que vea algunos cambios en el uso de energía entre un ciclo y otro.
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FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una derechos de autor. protección razonable contra interferencias dañinas en LG Electronics también le proporcionará el código abierto una instalación residencial. Este equipo genera, usa y en un CD-ROM por un costo que cubra los gastos de puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala...
Smart Diagnosis™. de su teléfono al Centro de información del cliente de LG. Los modelos equipados con NFC o Wi-Fi pueden Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono también transmitir datos a un teléfono inteligente usando mientras se transmitan los tonos.
22 MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas o lesiones, lea todo el manual del usuario, incluyendo las Instrucciones Importantes de Seguridad, previo a operar esta lavadora. Desconecte la lavadora antes de limpiar para evitar el riesgo de descargas eléctricas. El incumplimiento de esta advertencia puede causar lesiones graves, incendios, descargas eléctricas o la muerte.
MANTENIMIENTO Remoción de acumulación de minerales Gire el selector de ciclo para seleccionar el ciclo En áreas con aguas duras, se pueden formar sedimentos Tub Clean. minerales en los componentes internos de la lavadora. Limpie periódicamente la acumulación de minerales en los componentes internos para prolongar la vida útil de la Presione el botón de Inicio/Pausa para comenzar lavadora.Se recomienda utilizar un ablandador de agua...
24 MANTENIMIENTO Seque la humedad con un paño o una toalla seca entrada de agua luego de limpiar. Si la lavadora no se llena correctamente, aparecerá un Vuelva a colocar la bandeja dispensadora de detergente. la válvula de entrada de agua pueden taparse por el sarro que se forma en las aguas duras, sedimentos en el suministro de agua u otros desechos.
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MANTENIMIENTO Vuelva a colocar el tapón en la manguera de de desagüe desagüe y vuelva a sujetar la manguera de desagüe. La lavadora no podrá desagotar el agua del lavado si obstruya con objetos extraños. ADVERTENCIA agua, en caso haya agua en el tambor de la lavadora.
26 MANTENIMIENTO Cuidado en climas fríos Cuando se congela la línea de suministro de agua Almacenamiento de la lavadora Cierre los grifos conectados a las líneas de agua. Si la lavadora no va a ser utilizada por un período prolongado y se encuentra en una zona en la que puede quedar expuesta a temperaturas bajo cero, siga los Vierta agua caliente sobre las llaves congeladas para pasos a continuación para protegerla de daños.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Preguntas frecuentes ¿Por qué mi lavadora hace ruidos fuertes similares a golpes cuando se está llenando con agua? En realidad, se trata de un problema de fontanería de su hogar. Cuando la válvula de agua de la lavadora se cierra, puede causar que las tuberías de su hogar se muevan, lo que provoca un fuerte ruido de golpes.
28 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de llamar al servicio técnico La lavadora está equipada con un sistema automático de detección de errores para detectar y diagnosticar problemas en una etapa temprana. Si la lavadora no funciona correctamente o no funciona en absoluto, compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS FUNCIONAMIENTO Problema Causa posible Soluciones La conexión de la manguera de quebraduras en las mangueras. entrada en la llave de agua o la Compruebe y apriete las conexiones de las mangueras. La lavadora bombea agua a mucha velocidad. desagüe durante el desagote.
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30 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones La lavadora automáticamente Esto es normal. La lavadora automáticamente ajusta el tiempo del lavado según El ciclo de lavado es más la cantidad de ropa, la presión resultados óptimos con el ciclo seleccionado. El prolongado que lo normal del agua y otras condiciones de tiempo restante que aparece en la pantalla es...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones La lavadora no funciona si la tapa está abierta. La tapa está abierta. Cierre la tapa y asegúrese de que no haya nada debajo que le impida cerrarse por completo. Revise los disyuntores/fusibles del hogar. Saltó...
32 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Desempeño Problema Causa posible Soluciones La ropa no se retiró de la lavadora Siempre retire las prendas de la lavadora tan pronto. pronto como termine el ciclo. La lavadora puede estar llena por completo, pero el tambor no debe llenarse totalmente con Lavadora sobrecargada.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones Pueden producirse olores si la manguera de drenaje no está Al instalar la manguera de drenaje, asegúrese de correctamente instalada, causando que esta no se retuerza o bloquee. sifoneado (agua desviándose hacia el interior de la lavadora). Al usar la función de secado, puede que se produzcan olores por la Olor...
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34 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Códigos de error Problema Causa posible Soluciones Las llaves de paso del suministro de Asegúrese de que las llaves de paso del agua agua no están abiertas por completo. estén completamente abiertas. Asegúrese de que las mangueras no estén Las mangueras de la línea de agua retorcidas ni pellizcadas.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones Asegúrese que la manguera de drenaje esté La manguera de desagüe está libre de atascos o torceduras, y que no esté La lavadora desagota retorcida, pellizcada u obstruida apretada detrás o debajo de la lavadora lentamente o no desagota en absoluto y La descarga del desagüe se...
LA SECCIÓN TITULADA “PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS”. Si su lavadora LG fallara debido a defectos de materiales o de fabricación en el uso doméstico normal, durante el período de garantía que se establece a continuación, LG tendrá la opción de reparar o reemplazar el producto. Esta garantía limitada solo es válida para el comprador minorista original del producto y será...
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En la carta debe proporcionar su nombre, dirección el remedio que busca. Si usted y LG no pueden resolver la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede...
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Exclusión. Usted puede quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa. Si se excluye, ni usted ni LG a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a optout@lge.com con el siguiente Asunto: “Exclusión del...
GARANTÍA LIMITADA Limitaciones de la Garantía Vibración o ruidos extraños Extraiga los pernos de ocasionados por no haber extraído transporte y el soporte de la los pernos de transporte o el cuba. Perno de soporte de la cuba. Soporte de Base de transporte la cuba...
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Vuelva a instalar la manguera entrada de agua o por el uso de una de entrada. manguera de entrada de una marca distinta a LG. No hay suministro de energía debido a que la conexión del Vuelva a enchufar el cable de alimentación o cambie el...
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LG Customer Information Center For inquiries or comments, visit www.lg.com or call: 1-800-243-0000 U.S.A. 1-888-542-2623 CANADA Register your product Online! www.lg.com...