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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi con la stampante SELPHY, verificare prima le seguenti condizioni. Se gli elementi
illustrati di seguito non risolvono il problema, contattare un Help Desk di un centro Assistenza Clienti
Canon presente sull'elenco dell'assistenza clienti in dotazione.
La stampante non si accende
Verificare che la presa sia collegata.
•
•
Quando si utilizza una batteria (venduta separatamente), utilizzare una batteria carica.
Tenere premuto il pulsante q finché l'immagine di avvio non viene visualizzata sullo schermo.
•
(pagina 15)
Impossibile stampare
Verificare che il caricatore inchiostro e i caricatori carta siano inseriti correttamente.
•
•
Quando l'inchiostro è esaurito, sostituire il caricatore inchiostro con uno nuovo. Quando la carta
è esaurita, ricaricare il caricatore carta con nuova carta.
•
Si sta utilizzando la corretta combinazione di carta, caricatore carta e caricatore inchiostro?
(pagina 10)
•
La stampante SELPHY è collegata a più dispositivi contemporaneamente? Non collegare
contemporaneamente la stampante a fotocamere, schede di memoria o computer.
•
Il foglio inchiostrato è lasco?
Verificare che la carta in uso sia quella dedicata.
•
•
In base alla temperatura della stanza, la stampante SELPHY potrebbe surriscaldarsi e
temporaneamente interrompere il funzionamento. Ciò non denota un malfunzionamento.
Attendere che la temperatura diminuisca e che la stampante SELPHY si riavvii. Se la stampante
SELPHY è collegata a un computer, sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio.
Non annullare la stampa, ma attendere che la stampa venga riavviata.
Impossibile stampare dalla scheda di memoria, l'immagine non viene visualizzata
•
La scheda di memoria è stata inserita completamente nel relativo slot con il lato dell'etichetta
rivolto verso l'alto?
Verificare che il tipo di immagine in uso sia supportato.
•
•
La scheda di memoria è stata inserita direttamente nello slot della scheda senza essere stata
prima inserita in un adattatore?
Stampa da fotocamere
•
La stampante SELPHY è collegata correttamente alla fotocamera?
Verificare che la fotocamera supporti lo standard PictBridge.
•
Stampa da computer
•
Il driver di stampa è stato installato in base alle procedure corrette?
•
La stampante SELPHY è collegata direttamente a una porta del computer tramite il cavo USB?
Problemi esclusivi di Windows: La stampante è offline? In tal caso, fare clic con il pulsante destro
•
del mouse sull'icona della stampante per tornare online.
•
Problemi esclusivi di Macintosh: La stampante SELPHY è registrata nell'Elenco stampanti?
Alimentazione
(pagina 12)
Problemi di stampa
(pagina 10)
(pagine 14, 15)
(pagina 14)
(pagina 16)
(pagina 11)
(pagina 14)
(pagina 39)
(pagina 39)
(pagina 35)
(pagina 43)
(pagina 12)
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